该厂是否有过客户投诉或产品质量问题？

1. 理论精度：滚珠丝杠的理论精度与滚珠丝杠的螺纹精度、滚珠直径精度、导轨精度、轴承精度等有关。 2. 预紧力：预紧力是指滚珠丝杠在运动过程中，由于轴承的弹性变形所产生的力，预紧力的大小直接影响着滚珠丝杠的刚度和重复定位精度。 3. 加工精度：滚珠丝杠的加工精度包括螺纹加工精度、导轨加工精度、轴承加工精度等。其中，螺纹加工精度是影响滚珠丝杠定位精度的主要因素。 4. 温度变化：温度的变化会导致材料的膨胀或收缩，从而影响滚珠丝杠的定位精度。 5. 载荷变化：滚珠丝杠在承受载荷时会发生变形，从而影响定位精度。因此，在选择滚珠丝杠时，需要根据实际载荷来选择合适的型号和规格。 6. 润滑方式：润滑方式是影响滚珠丝杠寿命和精度的重要因素之一。合适的润滑方式可以减少滚珠丝杠的磨损和摩擦，从而提高定位精度。

该厂的产品质量和性能如何？

滚珠丝杠的预紧力大小取决于应用场合和要求的精度等级。通常，在高精度应用中需要更高的预紧力，而在一般应用中则需要较低的预紧力。具体预紧力值需要根据具体情况进行计算和选择。